A atividade hoteleira é de fundamental importância para o desenvolvimento econômico de qualquer país, uma vez que fomenta o turismo, contribui para a realização de negócios, apóia eventos e gera um grande número de empregos diretos e indiretos, entre muitos outros benefícios.
No entanto, esta atividade está exposta a inúmeros riscos e perigos, capazes de comprometer suas atividades, além de provocar prejuízos materiais e até mesmo a morte de pessoas.
Este curso mostra os procedimentos que devem ser tomados para implantação de um adequado sistema de segurança.
A Universidade Online de Viçosa - UOV se uniu ao Centro de Produções Técnicas - CPT formando uma das maiores instituições de ensino a distância do país. Assim, você realiza seus estudos no Portal Cursos CPT, com uma tecnologia de ponta e ambiente totalmente seguro. CLIQUE NO BOTÃO MATRICULAR E ADQUIRA O CURSO NO PORTAL CURSOS CPT.
Formas de pagamento:
Módulo 1 - Organização da segurança
1.1. Profissionalizando a segurança
1.2. Central de segurança
1.3. Pessoal de segurança
1.4. Turnos de trabalho
Exercícios do Módulo
Módulo 2 - Segurança patrimonial
2.1. Ameaças ao patrimônio
2.2. Medidas preventivas
2.3. Controle interno
2.4. Cuidados especiais com as finanças
2.5. Crimes informatizados
2.6. Equipamentos de segurança
2.7. Monitoramento eletrônico de áreas
Exercícios do Módulo
Módulo 3 - Recepção e portaria
3.1. A importância da portaria
3.2. As funções da portaria
3.3. Apoio à portaria
3.4. O pessoal de segurança
Exercícios do Módulo
Módulo 4 - Prevenção e combate a incêndios
4.1. O risco de incêndios em hotéis
4.2. Projeto de prevenção de incêndios
4.3. As principais causas de incêndios em hotéis
4.4. Classes de incêndio e agentes extintores
4.5. Brigadas de incêndio
4.6. Equipamentos contra incêndio
4.7. Como lidar com a situação
Exercícios do Módulo
Módulo 5 - Crises e emergências
5.1. Riscos e ameaças
5.2. Medidas preventivas
5.3. Doenças e epidemias
5.4. Ameaças de bomba
5.5. Gerenciamento de crises
Exercícios do Módulo
Módulo 6 - Terrorismo e sabotagem
6.1. Terrorismo no mundo
6.2. Terrorismo no Brasil
6.3. Sabotagem
6.4. Riscos para os hotéis
6.5. Medidas preventivas
Exercícios do Módulo
Módulo 7 - Hóspedes especiais
7.1. Hóspedes VIP
7.2. Administrando o espaço físico
7.3. Organizando a segurança
7.4. Autoridades nacionais e estrangeiras
Exercícios do Módulo
Módulo 8 - Segurança de turistas
8.1. A importância do turismo
8.2. A segurança dos turistas
8.3. Serviços privados de segurança
Exercícios do Módulo
Módulo 9 - Segurança de eventos
9.1. Tipos de eventos
9.2. Riscos e ameaças aos eventos
9.3. Promotoras de eventos
9.4. A organização do evento
9.5. Medidas preventivas
9.6. Apoio operacional
9.7. O dia do evento
Exercícios do Módulo
Módulo 10 - Seleção e treinamento de funcionários
10.1. Importância de uma boa seleção
10.2. Processo seletivo
10.3. Acompanhamento
10.4. Treinamento
Exercícios do Módulo
Módulo 11 - Investigações internas
11.1. Crimes e irregularidades
11.2. Medidas preventivas
11.3. Inteligência
11.4. Procedimento investigatório
11.5. Sindicância interna
11.6. Auditoria de segurança
11.7. O Apoio da polícia
Exercícios do Módulo
Módulo 12 - Planejamento da segurança
12.1. A importância do planejamento
12.2. Tipos de planejamento
12.3. Conteúdo do planejamento
12.4. Documentos de segurança
Exercícios do Módulo
Módulo 13 - Administração da segurança
13.1. A importância da administração
13.2. O gerente de segurança
13.3. Documentos de segurança
13.4. Gerenciamento da segurança
13.5. Contratação de serviços terceirizados
13.6. Aquisição de equipamentos
Exercícios do Módulo
Prof. Plácido Soares
Plácido Soares é advogado, consultor de Segurança e Pesquisador Criminal. É membro do Instituto Brasileiro de Ciências Criminais e desenvolve estudos e pesquisas sobre Violência, Criminalidade e Segurança Pública há mais de 30 anos, com diversos livros e trabalhos publicados. Seu livro ALERTA GERAL - Violência, Criminalidade e Segurança Pública no Brasil é referência internacional, citado pela WORD POLICE ENCYCLOPEDIA, publicada pela editora Routledge, dos Estados Unidos. Conceituado palestrante e conferencista, ele sempre colaborou com movimentos sociais e comunitários contra a violência e por melhores condições de segurança.
O Certificado da Universidade Online de Viçosa - UOV é importante e reconhecido no mercado de trabalho.
Ao concluir o curso online, o aluno será submetido a uma avaliação final. Se aprovado, com média igual ou superior a 70%, o aluno poderá fazer a impressão do Certificado no próprio site da UOV. A Universidade Online de Viçosa é uma instituição afiliada mantenedora da ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.
Os Certificados são registrados, contendo todos os dados necessários para sua validação, como o título do curso, nome do aluno, carga horária, número do registro, assinaturas digitais do Diretor da UOV e do Chefe de Setor de Avaliação e Certificação. O Certificado emitido pela UOV tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como um certificado de capacitação ou qualificação profissional, respeitando a carga horária descrita, não podendo ser utilizado para outros fins, como curso técnico, graduação ou pós-graduação.
Qualquer pessoa ou empresa poderá checar a autenticidade do Certificado recebido pelo aluno. Clique aqui e acesse a página Autenticidade do Certificados.
Veja um exemplo ilustrativo do "Certificado de Conclusão de Curso da UOV":
Veja o filme sobre como funciona o Curso UOV:
O conteúdo do Curso Online da Universidade Online de Viçosa - UOV é disponibilizado em sua totalidade na internet. O aluno pode acessá-lo de qualquer lugar sem dificuldades. São páginas digitais apresentando todas as diretrizes e sequências de estudos, conteúdo dos diversos módulos, filmes demonstrativos, atividades de revisão com exercícios propostos e corrigidos, em cada módulo, tabelas, gráficos, ilustrações e o teste para a avaliação final. Tudo é rapidamente visualizado, sendo necessária apenas a efetuação do login do aluno no site da Universidade Online de Viçosa - UOV.
Nos Cursos Online da UOV – Universidade Online de Viçosa, você encontra o que há de melhor no EAD – Ensino a Distância, no país. Os motivos são muitos, mas vamos destacar apenas alguns. Veja!
- Os cursos são elaborados por professores altamente especializados em suas áreas de atuação.
- Os professores escolhidos possuem grande experiência prática na área do curso e assinam um conteúdo de altíssima qualidade.
- Os professores estão presentes nos filmes, transmitindo informações ao aluno por meio de depoimentos e demonstrações claras dos processos ou das técnicas a serem ensinadas, o que é enfatizado em ilustrações especiais no conteúdo online.
Por trás de um Curso Online UOV, existem:
- Centenas de profissionais especializados e motivados, que têm como principal função apoiar e contribuir com os Professores na busca de soluções para facilitar a aprendizagem dos alunos.
- Um Conselho Editorial, que é um grupo constituído de profissionais altamente qualificados, com a importante responsabilidade de avaliar, propor melhorias e aprovar a liberação do curso dentro de um padrão otimizado para os alunos. O Conselho Editorial é que dá o tom e o respaldo para a uniformidade e manutenção da qualidade dos Cursos UOV.
- Especialistas nas mais diversas áreas, como: pedagogos, diretores de produção, diretores de fotografia, editores de vídeo, profissionais de computação gráfica e de tecnologia da informação, diagramadores de textos, revisores e redatores, trabalhando com irrestrita confiança de que os Cursos Online da UOV despertam sonhos e geram histórias de sucesso.
Os cursos se destacam, dentre os demais formatos, por serem objetivos, práticos, eficientes e por oferecerem um grande volume de informações, em um curto espaço de tempo.
O curso é totalmente online. Ele é constituído de um conteúdo interativo com filmes que mostram a prática, contendo, ainda, ilustrações especiais, animações e gráficos.
Ao estudar o curso, de tempo em tempo, há uma chamada para que o aluno assista a um filme específico do curso, complementando as informações do conteúdo online.
Em cada módulo, existem exercícios para fixação dos assuntos abordados e, no final do curso, há uma avaliação. Sendo aprovado na avaliação, o aluno terá direito a um Certificado de Conclusão de Curso, importante para o mercado de trabalho.
- “Uma imagem vale mais do que mil palavras.” É com base neste conceito que os cursos são elaborados. Assim, nos filmes, o aluno recebe informações diretamente do professor e é transportado, por meio de imagens, a uma realidade prática, mostrando exemplos de processos, de fabricação, de produção rural ou outro tema abordado. Um diferencial inigualável!
- O aluno estuda utilizando um computador, um laptop ou tablet no sistema android, em qualquer lugar que tenha internet com fio ou wireless.
- O aluno pode estudar em casa, na escola, na empresa, em qualquer horário.
- O aluno define o seu ritmo de estudos.
- O aluno faz um curso elaborado por uma Instituição com mais de 28 anos de experiência e sucesso, que capacitou mais de 1,4 milhão de alunos.
Ao fazer o Curso UOV, o aluno tem acesso ao Livro Digital que é disponibilizado para download. O aluno pode baixar o arquivo em seu computador, para uso permanente.
O conteúdo online, os filmes interativos, os exercícios e a avaliação final ficarão disponíveis por um período especificado nas informações de cada curso.
- Índice de alunos que julgaram o seu aproveitamento no curso ótimo ou bom: 91%.
- Índice de alunos que acharam que os cursos superaram ou atingiram suas expectativas: 98%.
- Índice de alunos que acharam a metodologia do curso, quanto ao processo ensino-aprendizagem, excelente ou boa: 94%.
Todas as transações envolvendo dados dos visitantes são criptografadas, proporcionando total segurança. O site da UOV é certificado pela GeoTrust Inc., uma das maiores empresas na área de segurança da informação no mundo atual.
Curso Online Segurança em Estabelecimentos de Ensino Com Prof. Plácido Soares
Curso Online Segurança em Condomínios Com Prof. Plácido Soares
Curso Online Como Falar em Público Com Prof. Rodrigo Moreira
Curso Online Curso Leitura Dinâmica Com Prof. Dr. Marcos Antônio Barbosa
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