Curso Online Segurança em Hotéis

Com Prof. Plácido Soares

Os hotéis, com muita frequência, hospedam pessoas que por sua importância econômica, política, artística ou social, requerem atenção e cuidados especiais, como artistas, atletas, políticos, grandes empresários, entre outros. Por isso, torna-se necessário que os hotéis disponham de mão de obra devidamente qualificada, oferecendo a melhor prestação de serviços de segurança a estes hóspedes, eliminando totalmente qualquer tipo de amadorismo. Observando as necessidades do mercado, a UOV - Universidade Online de Viçosa, desenvolveu o Curso Segurança em Hotéis, onde você aprende os princípios básicos da segurança empresarial, os cuidados especiais com as finanças, as funções da portaria, os projetos de prevenção de incêndios, a segurança nos eventos, a importância de uma boa seleção de pessoal, o planejamento da segurança, além da documentação e do gerenciamento da segurança.

A Universidade Online de Viçosa - UOV se uniu ao Centro de Produções Técnicas - CPT formando uma das maiores instituições de ensino a distância do país. Assim, você realiza seus estudos no Portal Cursos CPT, com uma tecnologia de ponta e ambiente totalmente seguro. CLIQUE NO BOTÃO MATRICULAR E ADQUIRA O CURSO NO PORTAL CURSOS CPT.

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- Livro Digital (Download) - Serviços Educacionais:
Exercícios Corrigidos
Avaliação
Certificado Digital
Certificado Impresso
Código: 45559
Início dos Estudos: Imediato
Duração: 365 Dias
ISBN: 978-85-7601-686-1

Formas de pagamento:
Formas de pagamento

Módulo 1 - Organização da segurança

1.1. Profissionalizando a segurança

1.2. Central de segurança

1.3. Pessoal de segurança

1.4. Turnos de trabalho

Exercícios do Módulo

Módulo 2 - Segurança patrimonial

2.1. Ameaças ao patrimônio

2.2. Medidas preventivas

2.3. Controle interno

2.4. Cuidados especiais com as finanças

2.5. Crimes informatizados

2.6. Equipamentos de segurança

2.7. Monitoramento eletrônico de áreas

Exercícios do Módulo

Módulo 3 - Recepção e portaria

3.1. A importância da portaria

3.2. As funções da portaria

3.3. Apoio à portaria

3.4. O pessoal de segurança

Exercícios do Módulo

Módulo 4 - Prevenção e combate a incêndios

4.1. O risco de incêndios em hotéis

4.2. Projeto de prevenção de incêndios

4.3. As principais causas de incêndios em hotéis

4.4. Classes de incêndio e agentes extintores

4.5. Brigadas de incêndio

4.6. Equipamentos contra incêndio

4.7. Como lidar com a situação

Exercícios do Módulo

Módulo 5 - Crises e emergências

5.1. Riscos e ameaças

5.2. Medidas preventivas

5.3. Doenças e epidemias

5.4. Ameaças de bomba

5.5. Gerenciamento de crises

Exercícios do Módulo

Módulo 6 - Terrorismo e sabotagem

6.1. Terrorismo no mundo

6.2. Terrorismo no Brasil

6.3. Sabotagem

6.4. Riscos para os hotéis

6.5. Medidas preventivas

Exercícios do Módulo

Módulo 7 - Hóspedes especiais

7.1. Hóspedes VIP

7.2. Administrando o espaço físico

7.3. Organizando a segurança

7.4. Autoridades nacionais e estrangeiras

Exercícios do Módulo

Módulo 8 - Segurança de turistas

8.1. A importância do turismo

8.2. A segurança dos turistas

8.3. Serviços privados de segurança

Exercícios do Módulo

Módulo 9 - Segurança de eventos

9.1. Tipos de eventos

9.2. Riscos e ameaças aos eventos

9.3. Promotoras de eventos

9.4. A organização do evento

9.5. Medidas preventivas

9.6. Apoio operacional

9.7. O dia do evento

Exercícios do Módulo

Módulo 10 - Seleção e treinamento de funcionários

10.1. Importância de uma boa seleção

10.2. Processo seletivo

10.3. Acompanhamento

10.4. Treinamento

Exercícios do Módulo

Módulo 11 - Investigações internas

11.1. Crimes e irregularidades

11.2. Medidas preventivas

11.3. Inteligência

11.4. Procedimento investigatório

11.5. Sindicância interna

11.6. Auditoria de segurança

11.7. O Apoio da polícia

Exercícios do Módulo

Módulo 12 - Planejamento da segurança

12.1. A importância do planejamento

12.2. Tipos de planejamento

12.3. Conteúdo do planejamento

12.4. Documentos de segurança

Exercícios do Módulo

Módulo 13 - Administração da segurança

13.1. A importância da administração

13.2. O gerente de segurança

13.3. Documentos de segurança

13.4. Gerenciamento da segurança

13.5. Contratação de serviços terceirizados

13.6. Aquisição de equipamentos

Exercícios do Módulo

Prof. Plácido Soares

Plácido Soares é advogado, consultor de Segurança e Pesquisador Criminal. É membro do Instituto Brasileiro de Ciências Criminais e desenvolve estudos e pesquisas sobre Violência, Criminalidade e Segurança Pública há mais de 30 anos, com diversos livros e trabalhos publicados. Seu livro ALERTA GERAL - Violência, Criminalidade e Segurança Pública no Brasil é referência internacional, citado pela WORD POLICE ENCYCLOPEDIA, publicada pela editora Routledge, dos Estados Unidos. Conceituado palestrante e conferencista e sempre colaborou com movimentos sociais e comunitários contra a violência e por melhores condições de segurança.

  • Profissionais com interesse em iniciar-se nesta atividade.
  • Gerentes e administradores de hotéis e pousadas que querem montar um núcleo de segurança.
  • Profissionais de empresas de segurança que querem se especializar na área de hotelaria.
  • Interessados em conhecer esta área.

O Certificado da Universidade Online de Viçosa - UOV é importante e reconhecido no mercado de trabalho.

Ao concluir o curso online, o aluno será submetido a uma avaliação final. Se aprovado, com média igual ou superior a 70%, o aluno poderá fazer a impressão do Certificado no próprio site da UOV. A Universidade Online de Viçosa é uma instituição afiliada mantenedora da ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.

Os Certificados são registrados, contendo todos os dados necessários para sua validação, como o título do curso, nome do aluno, carga horária, número do registro, assinaturas digitais do Diretor da UOV e do Chefe de Setor de Avaliação e Certificação. O Certificado emitido pela UOV tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como um certificado de capacitação ou qualificação profissional, respeitando a carga horária descrita, não podendo ser utilizado para outros fins, como curso técnico, graduação ou pós-graduação.

Qualquer pessoa ou empresa poderá checar a autenticidade do Certificado recebido pelo aluno. Clique aqui e acesse a página Autenticidade do Certificados.

Veja um exemplo ilustrativo do "Certificado de Conclusão de Curso da UOV":

Frente do certificado da UOV – Universidade Online de Viçosa Verso do certificado da UOV – Universidade Online de Viçosa

Veja o filme sobre como funciona o Curso UOV:

O conteúdo do Curso Online da Universidade Online de Viçosa - UOV é disponibilizado em sua totalidade na internet. O aluno pode acessá-lo de qualquer lugar sem dificuldades. São páginas digitais apresentando todas as diretrizes e sequências de estudos, conteúdo dos diversos módulos, filmes demonstrativos, atividades de revisão com exercícios propostos e corrigidos, em cada módulo, tabelas, gráficos, ilustrações e o teste para a avaliação final. Tudo é rapidamente visualizado, sendo necessária apenas a efetuação do login do aluno no site da Universidade Online de Viçosa - UOV.

Nos Cursos Online da UOV – Universidade Online de Viçosa, você encontra o que há de melhor no EAD – Ensino a Distância, no país. Os motivos são muitos, mas vamos destacar apenas alguns. Veja!

Professores Especializados

Professores Especializados

- Os cursos são elaborados por professores altamente especializados em suas áreas de atuação.

- Os professores escolhidos possuem grande experiência prática na área do curso e assinam um conteúdo de altíssima qualidade.

- Os professores estão presentes nos filmes, transmitindo informações ao aluno por meio de depoimentos e demonstrações claras dos processos ou das técnicas a serem ensinadas, o que é enfatizado em ilustrações especiais no conteúdo online.

Equipe Especial

Equipe Especial

Por trás de um Curso Online UOV, existem:

- Centenas de profissionais especializados e motivados, que têm como principal função apoiar e contribuir com os Professores na busca de soluções para facilitar a aprendizagem dos alunos.

- Um Conselho Editorial, que é um grupo constituído de profissionais altamente qualificados, com a importante responsabilidade de avaliar, propor melhorias e aprovar a liberação do curso dentro de um padrão otimizado para os alunos. O Conselho Editorial é que dá o tom e o respaldo para a uniformidade e manutenção da qualidade dos Cursos UOV.

- Especialistas nas mais diversas áreas, como: pedagogos, diretores de produção, diretores de fotografia, editores de vídeo, profissionais de computação gráfica e de tecnologia da informação, diagramadores de textos, revisores e redatores, trabalhando com irrestrita confiança de que os Cursos Online da UOV despertam sonhos e geram histórias de sucesso.

Curso com Metodologia Diferenciada

Curso com Metodologia Diferenciada

Os cursos se destacam, dentre os demais formatos, por serem objetivos, práticos, eficientes e por oferecerem um grande volume de informações, em um curto espaço de tempo.

O curso é totalmente online. Ele é constituído de um conteúdo interativo com filmes que mostram a prática, contendo, ainda, ilustrações especiais, animações e gráficos.

Ao estudar o curso, de tempo em tempo, há uma chamada para que o aluno assista a um filme específico do curso, complementando as informações do conteúdo online.

Em cada módulo, existem exercícios para fixação dos assuntos abordados e, no final do curso, há uma avaliação. Sendo aprovado na avaliação, o aluno terá direito a um Certificado de Conclusão de Curso, importante para o mercado de trabalho.

- “Uma imagem vale mais do que mil palavras.” É com base neste conceito que os cursos são elaborados. Assim, nos filmes, o aluno recebe informações diretamente do professor e é transportado, por meio de imagens, a uma realidade prática, mostrando exemplos de processos, de fabricação, de produção rural ou outro tema abordado. Um diferencial inigualável!

- O aluno estuda utilizando um computador, um laptop ou tablet no sistema android, em qualquer lugar que tenha internet com fio ou wireless.

- O aluno pode estudar em casa, na escola, na empresa, em qualquer horário.

- O aluno define o seu ritmo de estudos.

- O aluno faz um curso elaborado por uma Instituição com mais de 28 anos de experiência e sucesso, que capacitou mais de 1,4 milhão de alunos.

Tempo de Acesso

Tempo de Acesso

Ao fazer o Curso UOV, o aluno tem acesso ao Livro Digital que é disponibilizado para donwload. O aluno pode baixar o arquivo em seu computador, para uso permanente.

O conteúdo online, os filmes interativos, os exercícios e a avaliação final ficarão disponíveis por um período especificado nas informações de cada curso.

Avaliação dos Cursos

Avaliação dos Cursos

- Índice de alunos que julgaram o seu aproveitamento no curso ótimo ou bom: 91%.

- Índice de alunos que acharam que os cursos superaram ou atingiram suas expectativas: 98%.

- Índice de alunos que acharam a metodologia do curso, quanto ao processo ensino-aprendizagem, excelente ou boa: 94%.

Segurança nas Transações de Dados

Segurança nas Transações de Dados

Todas as transações envolvendo dados dos visitantes são criptografadas, proporcionando total segurança. O site da UOV é certificado pela GeoTrust Inc., uma das maiores empresas na área de segurança da informação no mundo atual.

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