O atendente de farmácia precisa dominar as técnicas de bom atendimento, relação com o público, além de adquirir conhecimentos acerca dos medicamentos e sua ação no corpo humano, uma vez que ele é o primeiro contato entre o cliente e o estabelecimento. Assim, uma boa capacitação é essencial para este profissional tão importante e valorizado no setor farmacêutico. O Curso Profissionalizante Online de Atendente de Farmácia e Drogaria oferecido pela Universidade Online de Viçosa - UOV é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no ramo ou aprimorar suas habilidades. Seu conteúdo apresenta informações sobre empreendedorismo e administração, principais atribuições dos atendentes de farmácia, serviços farmacêuticos, biossegurança, coleta seletiva de resíduos e muito mais.
Formas de pagamento:
Aula 1 - Empreendedorismo
1.1. O que é empreendedorismo
1.2. Principais características do empreendedor
1.3. Passos para empreender
1.4. Exemplos de sucesso
Aula 2 - Ética e Competência
2.1. O que é ética
2.2. Ética profissional
2.3. Consciência ética
2.4. Ética e a coletividade
2.5. Procedimentos éticos no trabalho
2.6. Competência
2.7. Responsabilidade social
Aula 3 - Marketing Profissional
3.1. O que é marketing
3.2. A Importância do marketing profissional
Aula 4 - Comunicação
4.1. A comunicação
4.2. Requisitos para uma boa comunicação
4.3. Boa relação entre as pessoas
4.4. Os conflitos e seus efeitos
4.5. Como administrar conflitos
4.6. Como motivar pessoas
Aula 5 - Qualidade na Prestação de Serviços
5.1. Qualidade ao alcance de todos
5.2. Gestão da qualidade
5.3. O trabalho em equipe
5.4. Reconhecimento pelo trabalho
Aula 6 - Introdução à Administração
6.1. Surgimento do comércio e dos bancos
6.2. As empresas
6.3. Estruturação das empresas
6.4. Teoria da administração
6.5. Tributação na pequena empresa
Aula 7 - Introdução à Matemática Financeira Comercial
7.1. Razão e proporção
7.2. Porcentagem
7.3. Noções de juros simples e compostos
7.4. Desconto
Aula 8 - O Homem e o Meio Ambiente
8.1. Meio ambiente e os ecossistemas
8.2. Impacto das ações do homem no meio ambiente
8.3. Preservação do meio ambiente
Aula 9 - O Nosso Português do Dia a Dia
9.1. Interpretação de texto
9.2. Noções de concordância nominal e verbal
9.3. Correta utilização da vírgula
9.4. Uso correto dos porquês
9.5. Noções básicas de utilização de pronomes pessoais
Aula 10 - Negociação
10.1. O que é negociação
10.2. Tipos de negociação
10.3. Regras de uma boa negociação
10.4. Cinco erros a serem evitados
Conteúdo Interativo: 384 Páginas
Módulo 1 - O Profissional Atendente de Farmácia e Drogaria
1.1. Principais atribuições dos atendentes de farmácia
1.2. Ética e postura profissional
1.3. Apresentação pessoal
Módulo 2 - O Dia a Dia do Atendente de Farmácia e Drogaria
2.1. Organização de estabelecimentos farmacêuticos
2.2. Armazenamento e dispensação de medicamentos e produtos farmacêuticos
2.3. Gestão de compras e estoque
Módulo 3 - Venda de Medicamentos e Atendimento
3.1. Venda de medicamentos
3.2. Importância do treinamento
3.3. Perfil do atendente de farmácia
3.4. Técnicas de atendimento
3.5. Linguagem corporal
Módulo 4 - Serviços Farmacêuticos
4.1. Noções de anatomia e fisiologia humana
4.2. Sistema esquelético
4.3. Sistema muscular
4.4. Serviços farmacêuticos mais frequentes
Módulo 5 - Noções sobre Primeiros Socorros e Doenças Comuns
5.1. Desobstrução das vias aéreas
5.2. Restauração da circulação
5.3. Fraturas
5.4. Convulsão epiléptica
5.5. Queimaduras
5.6. Ferimentos
5.7. Corpos estranhos
Módulo 6 - Biossegurança e Coleta Seletiva de Resíduos
6.1. Aspectos gerais
6.2. Precauções-padrão
6.3. Equipamentos de proteção individual
6.4. Higienização do ambiente
6.5. Classificação e coleta seletiva de resíduos de saúde
Conteúdo Interativo: 191 Páginas
Filmes: 191 Minutos
Módulo 1 - Farmacologia
1.1. O que é farmacologia
1.2. Formas e fórmulas farmacêuticas
Módulo 2 - Vias de Administração de Fármacos
2.1. Administração oral
2.2. Administração parenteral
2.3. Administração tópica e transdérmica
2.4. Outras vias de administração de fármacos
2.5. Farmacocinética e farmacodinâmica
Módulo 3 - Farmacologia dos Sistemas do Corpo Humano
3.1. Noções de anatomia e fisiologia humana
Módulo 4 - Antibioticoterapia
4.1. Agentes causadores de doenças
4.2. Medicamentos para tratamento de infecções
Módulo 5 - Grupos Diversos de Fármacos
Conteúdo Interativo: 176 Páginas
Filmes: 146 Minutos
Prof. Ricardo Zatti
Farmacêutico e Bioquímico. Professor do Curso de Farmácia da UNIVIÇOSA - MG e Especialista em Recursos Humanos e em Gestão Estratégica de Farmácias.
O Certificado da Universidade Online de Viçosa - UOV, é importante e reconhecido no mercado de trabalho.
Ao concluir o curso online, o aluno será submetido a uma avaliação final. Se aprovado, com média igual ou superior a 70%, o aluno poderá fazer a impressão do Certificado no próprio site da UOV. A Universidade Online de Viçosa é uma instituição afiliada mantenedora da ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.
Os Certificados são registrados, contendo todos os dados necessários para sua validação, como o título do curso, nome do aluno, carga horária, número do registro, assinaturas digitais do Diretor da UOV e do Chefe de Setor de Avaliação e Certificação. O Certificado emitido pela UOV tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como um certificado de capacitação ou qualificação profissional, respeitando a carga horária descrita, não podendo ser utilizado para outros fins, como curso técnico, graduação ou pós-graduação.
Qualquer pessoa ou empresa poderá checar a autenticidade do Certificado recebido pelo aluno. Clique aqui e acesse a página Autenticidade do Certificados.
Veja um exemplo ilustrativo do "Certificado de Conclusão de Curso da UOV":
Veja o filme sobre como funciona o Curso UOV:
O conteúdo do Curso Online da Universidade Online de Viçosa - UOV é disponibilizado em sua totalidade na internet. O aluno pode acessá-lo de qualquer lugar sem dificuldades. São páginas digitais apresentando todas as diretrizes e sequências de estudos, conteúdo dos diversos módulos, filmes demonstrativos, atividades de revisão com exercícios propostos e corrigidos, em cada módulo, tabelas, gráficos, ilustrações e o teste para a avaliação final. Tudo é rapidamente visualizado, sendo necessária apenas a efetuação do login do aluno no site da Universidade Online de Viçosa - UOV.
Nos Cursos Online da UOV – Universidade Online de Viçosa, você encontra o que há de melhor no EAD – Ensino a Distância, no país. Os motivos são muitos, mas vamos destacar apenas alguns. Veja!
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- Os professores escolhidos possuem grande experiência prática na área do curso e assinam um conteúdo de altíssima qualidade.
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Por trás de um Curso Online UOV, existem:
- Centenas de profissionais especializados e motivados, que têm como principal função apoiar e contribuir com os Professores na busca de soluções para facilitar a aprendizagem dos alunos.
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Os cursos se destacam, dentre os demais formatos, por serem objetivos, práticos, eficientes e por oferecerem um grande volume de informações, em um curto espaço de tempo.
O curso é totalmente online. Ele é constituído de um conteúdo interativo com filmes que mostram a prática, contendo, ainda, ilustrações especiais, animações e gráficos.
Ao estudar o curso, de tempo em tempo, há uma chamada para que o aluno assista a um filme específico do curso, complementando as informações do conteúdo online.
Em cada módulo, existem exercícios para fixação dos assuntos abordados e, no final do curso, há uma avaliação. Sendo aprovado na avaliação, o aluno terá direito a um Certificado de Conclusão de Curso, importante para o mercado de trabalho.
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- O aluno estuda utilizando um computador, um laptop ou tablet no sistema android, em qualquer lugar que tenha internet com fio ou wireless.
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- O aluno define o seu ritmo de estudos.
- O aluno faz um curso elaborado por uma Instituição com mais de 28 anos de experiência e sucesso, que capacitou mais de 1,4 milhão de alunos.
Ao fazer o Curso UOV, o aluno tem acesso ao Livro Digital que é disponibilizado para donwload. O aluno pode baixar o arquivo em seu computador, para uso permanente.
O conteúdo online, os filmes interativos, os exercícios e a avaliação final ficarão disponíveis por um período especificado nas informações de cada curso.
- Índice de alunos que julgaram o seu aproveitamento no curso ótimo ou bom: 91%.
- Índice de alunos que acharam que os cursos superaram ou atingiram suas expectativas: 98%.
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