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Checklist básico para fidelizar seus clientes

Checklist básico para fidelizar seus clientes

Hélvio Tadeu Cury Prazeres garante que “Fidelizar o cliente é o segredo do sucesso para qualquer empresa que vende produtos e presta serviços.”. O mestre em Marketing, Sistemas de Informação e Processo Decisório é professor do Curso Online Fidelização de Clientes, da Universidade Online de Viçosa – UOV.

Dicas para elaborar o plano anual da sua escola

Dicas para elaborar o plano anual da sua escola

Com a aproximação do final do ano, as escolas precisam pensar já no ano seguinte. Para iniciar mais um ano letivo, é preciso fazer um planejamento anual, contendo todos os objetivos e metas para o ano escolar e traçando os caminhos para atingi-los.

O Impacto do TDAH na sala de aula

O Impacto do TDAH na sala de aula

O TDAH é a condição crônica de saúde de maior prevalência em crianças em idade escolar. Provavelmente, a cada duas crianças, uma possui TDAH. A doença tem grande impacto no ajustamento educacional da criança e acarreta num risco de fracasso escolar 2 a 3 vezes maior do que o risco de outra criança sem dificuldades escolares porém com inteligência equivalente. As estatísticas apontam que há atrasos em toda a vida escolar dessas crianças: elas ficam de recuperação, necessitam de aulas de reforço e podem nunca vir a terminar o Ensino Médio regular.

Educação inclusiva, você sabe o que é e como funciona?

Educação inclusiva, você sabe o que é e como funciona?

Na atualidade, as políticas públicas movimentam-se no sentido de garantir o acesso do deficiente à escola comum através da legislação. Porém, apenas a garantia ao acesso não é o suficiente para que a educação seja, efetivamente, inclusiva. A capacitação do professor e políticas de erradicação do preconceito para com o deficiente são estratégias fundamentais para o correto funcionamento do sistema inclusivo dentro da escola e, principalmente, na sociedade.

Educação: os desafios da educação inclusiva

Educação: os desafios da educação inclusiva

A professora do Curso Online UOV Educação Inclusiva e Educação Especial, Rita de Cássia Arruda, anuncia que educação de qualidade aos portadores de necessidades especiais é direito garantido por lei, o que exige preparação para saber acolher, integrar e ensinar crianças, jovens e adultos com diversos tipos de deficiência.

Jogos escolares: importância e objetivo do jogo de argola

Jogos escolares: importância e objetivo do jogo de argola

O jogo de argola consiste num conjunto de 10 garrafas descartáveis, em cores diferentes, numeradas de 1 a 10, e num conjunto de material de contagem com as mesmas cores das garrafas e argolas.

Quero ser secretária: e agora?

Quero ser secretária: e agora?

Elas estão presentes nas escolas, empresas, consultórios médicos, escritórios. Sem elas, o dia-a-dia de muita gente seria confuso e apressado...

Introdução ao Paisagismo I - definição e funções

Introdução ao Paisagismo I - definição e funções

Podemos definir o paisagismo como a ciência e a arte que estuda a organização do espaço exterior em função das necessidades atuais e futuras e aos desejos estéticos do homem (Studart, 1983). O paisagismo é a arte de recriar a beleza da natureza, proporcionando paisagens bonitas

UOV lança cursos em formato exclusivamente online

UOV lança cursos em formato exclusivamente online

Em poucos dias, a UOV vai oferecer cursos de capacitação completamente novos e ainda melhores para seus alunos. Com formato totalmente online, será possível estudar em qualquer lugar

Conheça mais sobre o Curso Online Excel - para empresários, secretárias, educadores e estudantes

Conheça mais sobre o Curso Online Excel - para empresários, secretárias, educadores e estudantes

Seja no âmbito profissional ou pessoal, precisamos armazenar, processar e retomar, diariamente, uma carga enorme de dados sem os quais é impossível desenvolver nossas atividades. Com a popularização dos equipamentos de informática, especialmente os computadores desktops e notebooks, sistematizar essas informações tornou-se muito mais fácil, seguro e descomplicado, o que percebemos principalmente quando comparamos o cotidiano atual com o de décadas atrás, nos quais as pessoas dependiam o tempo todo de papel e caneta.

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